Treinta años de ventanas, y ahora también en Bizkaia
No somos una empresa nueva: somos una casa con 30 años de oficio en Madrid que abre sede en Bilbao. Esto es de dónde venimos, quién está detrás y cómo trabajamos.
4,7 sobre 132 reseñas en nuestra sede de Madrid · 30 años instalando ventanas
Eduardo, fundador
Su familia es de Bizkaia. Abrir aquí llevaba años siendo una conversación pendiente, de esas que se tienen en las comidas familiares y se dejan para más adelante.
Lleva 30 años midiendo huecos. En ese tiempo ha visto lo suficiente como para saber que lo que separa un trabajo bueno de uno regular casi nunca es la marca del perfil: es medir bien, elegir el vidrio adecuado para cada orientación y sellar el hueco como es debido. Un perfil excelente mal instalado da un resultado mediocre; un sistema correcto bien montado dura décadas.
Es también quien te va a decir que no cuando toca. Si con un sistema de entrada tienes de sobra, te lo dirá, aunque el presupuesto quede más bajo. Vender de más una vez cuesta las recomendaciones de después, que es de donde sale la mitad del trabajo.
946 953 037Te atiende alguien que sabe de ventanas, no un comercial de centralita.
Cómo se hace tu ventana
Minuto y medio de animación con el proceso completo: el perfil, el refuerzo interior de acero, la soldadura de las esquinas y el acristalado. Es lo que hay dentro de lo que te vamos a instalar.
Treinta años en cinco líneas
- 1995
Empieza Tu Ventana en Madrid
Un taller pequeño y una idea: una ventana no se vende, se mide, se fabrica y se instala.
- 2000s
Distribuidor oficial Kömmerling
Entramos en la red oficial del fabricante. Desde entonces trabajamos con garantía de fábrica sobre el perfil, no con material genérico rebautizado.
- 2015-2024
Rehabilitación de comunidades
Bloques enteros en Madrid: cientos de huecos, juntas de vecinos y presupuestos por hueco tipo. Ahí se aprende a organizar una obra sin que la gente se quede sin ventana el fin de semana.
- Hoy
132 reseñas y 4,7 de media
Escritas por clientes que no nos conocían de nada. Es lo único que hemos traído de Madrid además del método de trabajo.
- 2026
Abrimos en Bilbao y Bizkaia
La familia de Eduardo es de aquí. Era una conversación pendiente desde hacía años.
La tienda, por dentro
Estas fotos son de nuestra tienda de Madrid: en Bilbao acabamos de empezar y todavía no tenemos local que enseñar. Lo decimos porque enseñar una tienda diciendo que está donde no está es la clase de cosa que se descubre sola, y porque lo que importa aquí es otra cosa: que detrás de la web hay un sitio físico con un expositor de Kömmerling, no una web y un teléfono.
Mientras tanto, en Bizkaia trabajamos yendo nosotros: medimos en tu casa, que además es donde de verdad se decide qué sistema encaja. La visita es gratis y no compromete a nada.
Por qué Bilbao
Llegar a una ciudad nueva diciendo «somos muy buenos» no vale nada: lo dice todo el mundo. Llegar con 4,7 sobre 132 reseñas que cualquiera puede abrir y leer, escritas por gente que no nos conocía de nada, es otra cosa. Esa reputación y el método son lo único que hemos traído de Madrid.
Y conviene decirlo con todas las letras: esas reseñas son de la sede de Madrid. En Bizkaia empezamos de cero y las primeras las tenemos que ganar aquí, una a una.
Qué hemos tenido que aprender
Bizkaia no es Madrid. Aquí caen unos 1.200 mm de lluvia al año frente a los poco más de 400 de Madrid, y la humedad relativa es alta buena parte del año. Eso cambia las prioridades: el problema número uno no es el calor de agosto, es la condensación en el cristal por las mañanas, el moho que aparece en el marco y el ruido, que en un valle rebota.
También cambia la exposición. Una vivienda en primera línea en Getxo, Santurtzi o Bermeo recibe viento, lluvia batiente y salitre, y ahí la estanqueidad al agua de la ficha técnica deja de ser un número para convertirse en la diferencia entre una ventana que aguanta y otra que empieza a filtrar a los dos años.
En la práctica, eso ha cambiado lo que recomendamos por defecto. En Madrid el sistema de cabecera era el de doble junta; aquí es el KÖMMERLING Xtrem 76MD, con junta central, porque la tercera junta es lo que corta el paso al agua empujada por el viento. Es un cambio pequeño en la ficha y grande en la fachada.
Por eso las páginas de cada zona de esta web no son la misma con el nombre cambiado. Cada municipio tiene su parque de viviendas y sus problemas, y así están escritas.
En qué nos comprometemos
- Medimos antes de dar un precio. Un presupuesto por teléfono es una adivinanza, y siempre sube al final.
- Precio cerrado. El que firmas es el que pagas. No aparecen partidas nuevas a mitad de obra.
- Instalamos nosotros. No subcontratamos el montaje, que es exactamente donde se pierde el control de la calidad.
- Te decimos que no cuando toca. Si con un sistema más barato tienes de sobra, te lo decimos. Vender de más una vez cuesta las recomendaciones de después.
- Red oficial Kömmerling. Con garantía de fabricante, no con perfil genérico rebautizado. Se puede comprobar en el listado del fabricante, que es público.
- Publicamos de dónde sale cada dato. Cada ficha de sistema enlaza a la del fabricante. Si algo no cuadra, queremos que se vea.
Y la sede de Madrid
Sigue funcionando igual, con el mismo equipo. Si tu vivienda está en Madrid, te atienden allí: Tu Ventana Madrid.
Cambiar las ventanas, sin que cambiarlas sea el problema
Pedir presupuesto de ventanas no debería costar tres visitas, dos semanas y tres precios que no se parecen en nada. Aquí el presupuesto sale online y desglosado hueco por hueco, el material es Kömmerling con garantía de fábrica, y quien te lo instala es técnico propio y no un subcontratista distinto cada semana. Detrás hay treinta años haciéndolo en Madrid, que es donde hemos aprendido a hacerlo bien.
Fácil de contratar
El presupuesto se pide online, llega desglosado hueco por hueco y lo entiendes sin ser del oficio. No hay que cuadrar agendas ni esperar a que un comercial tenga un hueco libre.
Por qué puedes creerlo: Es el mismo sistema que llevamos años usando en Madrid, no uno montado para estrenarlo aquí. Y si prefieres que vayamos a medir antes de nada, también vamos: la visita tampoco cuesta nada.
Garantía por escrito
Diez años de garantía de fábrica sobre el perfil y garantía propia sobre la instalación. Precio cerrado: el que firmas es el que pagas, sin partidas que aparecen a mitad de obra.
Por qué puedes creerlo: Las condiciones de la garantía del perfil las publica Kömmerling, no nosotros: se pueden leer antes de firmar. Y somos distribuidor oficial, cosa que se comprueba en el listado público del fabricante.
Instalador propio
El montaje lo hace técnico de Tu Ventana, formado en el sistema. No se subcontrata a quien esté libre esa semana.
Por qué puedes creerlo: Es donde se pierde el control de la calidad en este oficio: el perfil lo fabrica una máquina igual para todos, pero el sellado del hueco lo hace una persona. De ahí sale la diferencia entre una ventana que aguanta veinte años y otra que empieza a filtrar a los dos.
Material que no se negocia
Perfil Kömmerling, refuerzo de acero cuando el cálculo lo pide y el vidrio que necesita cada orientación. No hay versión barata escondida en la letra pequeña.
Por qué puedes creerlo: Cada ficha de sistema de esta web publica los datos del fabricante y enlaza a su ficha para que los contrastes. Si algo no cuadra, queremos que se vea.
Gente con oficio
Te atiende quien sabe de ventanas y te dice que no cuando toca. Si con un sistema más barato tienes de sobra, te lo decimos aunque el presupuesto quede más bajo.
Por qué puedes creerlo: Treinta años en Madrid, que es de los mercados más competidos de España, y 132 reseñas públicas que cualquiera puede abrir y leer. Vender de más una vez cuesta las recomendaciones de después, que es de donde sale la mitad del trabajo.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos y ninguna sorpresa. Es el mismo método con el que llevamos 30 años trabajando en Madrid.
- 1
Visita y medición
Vamos a tu casa, medimos hueco por hueco y miramos la orientación de cada fachada. Es gratis y no compromete a nada.
- 2
Propuesta y presupuesto
Te explicamos qué sistema encaja y por qué, con sus ventajas y sus pegas. El precio que firmas es el que pagas.
- 3
Fabricación e instalación
Fabricamos a medida y montamos con el sistema de triple barrera. Protegemos la vivienda y nos llevamos los escombros.
- 4
Garantía y seguimiento
Repasamos el ajuste de cada hoja al terminar. Si algo se descuadra con el uso, volvemos: es parte del trabajo.
Lo que dicen nuestros clientes
Reseñas verificadas en Google de nuestra sede de Madrid
- DulceVidaDulcehace 7 meses
Muy satisfecho por la instalación de ventanas realizada. Profesionales al 100%. Felicitar a todo el equipo.
- Patrihace 7 meses
Estamos muy contentos con esta empresa. Contratamos el cambio de varias ventanas de nuestra casa y ha sido brutal: apenas se escucha ruido del exterior, mucha diferencia de temperatura y el trato inmejorable.
- LORD APOShace 7 meses
Hemos cambiado todas las ventanas de casa y la diferencia es notable: nada de ruido, buen aislamiento térmico y un acabado muy limpio. Repetiremos sin duda.
- Luis de la Torre Vegahace 8 meses
Da gusto tratar con gente como "Tu Ventana". Tenía que cambiar ventanas y persianas antiguas en un piso y me asesoraron muy bien, sin venderme lo más caro.
- Amparo Ortizhace 9 meses
Cumplieron los plazos que habían dado y dejaron la casa recogida. El presupuesto fue el que firmamos, sin sorpresas al final.
- Javier M.hace 10 meses
Vinieron a medir, explicaron las opciones con sus pros y sus contras y no hubo ninguna presión para cerrar. La instalación, impecable.
- Marta Rodríguezhace 11 meses
Buen trabajo y buen precio. Tardaron algo más de lo previsto por un tema de fábrica, pero avisaron con tiempo y lo resolvieron bien.
Preguntas sobre la empresa
¿Sois una empresa nueva en Bilbao?
La sede de Bizkaia es nueva; la empresa no. Tu Ventana lleva 30 años fabricando e instalando ventanas en Madrid, con 4,7 sobre 132 reseñas en Google que cualquiera puede leer. Abrimos aquí porque la familia del fundador es vizcaína.
¿Las reseñas que enseñáis son de clientes de Bizkaia?
No, y lo decimos en la propia página: son de nuestra sede de Madrid, que es la ficha de Google que existe hoy. Cuando tengamos las primeras de Bizkaia estarán aquí. Presentarlas como locales sería falso y se descubre abriendo la ficha.
¿Qué garantía dais?
Garantía de fabricante Kömmerling sobre el perfil —10 años—, la del fabricante sobre herrajes y vidrio, y la nuestra sobre la instalación. Todo por escrito en el presupuesto. Si una hoja se descuadra con el uso, volvemos a ajustarla: eso es parte del trabajo, no un extra.
¿Subcontratáis el montaje?
No. Instala nuestro propio equipo. Es donde más se pierde el control de la calidad y donde más se nota la diferencia entre un trabajo bueno y uno regular.
¿Qué significa ser red oficial Kömmerling?
Que el fabricante nos reconoce como distribuidor e instalador autorizado de sus sistemas, con la formación y la garantía de fábrica que eso conlleva. En la práctica significa que el perfil es el que dice ser y que la garantía la respalda Kömmerling, no solo nosotros.
¿Dais presupuesto por teléfono?
Te damos una horquilla orientativa por teléfono, encantados. El precio cerrado, no: sin medir es adivinar, y ese número siempre acaba subiendo. La visita de medición es gratuita y no compromete a nada.
¿El presupuesto puede subir después?
No. El precio que firmas es el que pagas. Lo único que puede cambiarlo es que tú decidas añadir algo, y en ese caso se presupuesta aparte y se firma aparte. Si al desmontar aparece un problema estructural que no era visible, lo hablamos antes de seguir: nunca aparece en la factura como un extra dado por hecho.
¿Se puede financiar?
Sí, trabajamos con financiación en cuotas. Te damos el coste total real con los intereses incluidos antes de que firmes nada, para que compares con pagarlo al contado.
¿Hay ayudas para cambiar las ventanas en Bizkaia?
Suele haberlas y cambian cada año: conviven las ayudas estatales a la rehabilitación energética con las convocatorias del Gobierno Vasco y con las de algunos ayuntamientos. No prometemos ninguna en concreto porque depende de la convocatoria abierta cuando presentes la solicitud. Lo que sí hacemos es preparar el presupuesto y la documentación técnica con el formato que piden —certificado del sistema, transmitancia del conjunto y desglose por hueco—, porque muchas solicitudes se caen por forma.
¿Hablamos de tus ventanas?
Vamos a tu casa, medimos y te damos un precio cerrado. Si no te encaja, no pasa nada: la visita no cuesta nada y no te compromete.
Respondemos en menos de 24 horas laborables